Un savoir faire unique en France

L’ISERP est le premier centre de formation par apprentissage - CFA - dédié aux services à la personne depuis septembre 2002. Dans ce cadre il prépare à des diplômes nationaux des jeunes aux métiers des services à domicile.

L’intérêt du secteur des services à la personne pour l’apprentissage

Ce secteur d’activité nécessite une professionnalisation accrue de son personnel et un besoin croissant de recruter des jeunes professionnels.

Nombre de structures actuelles constatent une contradiction en matière d’emplois entre : d’une part une moyenne d’âge élevée des salariés intervenants car, jusqu’ici, on a considéré qu’il fallait une certaine maturité, expérience de la vie, pour intervenir auprès des personnes âgées et des familles et d’autre part, les attentes des personnes âgées et des familles, qui préfèrent de plus en plus des intervenants jeunes pour leur convivialité et la joie de vivre qu’ils apportent naturellement.

Sur le plan pédagogique, le tutorat en situation de travail offre la possibilité de compenser l’inexpérience de la jeunesse. Le véritable transfert de compétences se fait en situation de travail. La transmission des comportements professionnels, qui ne s’enseignent pas « en classe », se vivent et se retiennent en situation professionnelle.

L’avantage économique du contrat d’apprentissage est également évident pour les jeunes (un contrat de travail, une rémunération, une formation et un diplôme, la perception d’un vrai métier) et pour les entreprises (un coût compétitif, la durée assez longue en entreprises, le transfert des savoirs par le tutorat…).

La formation par alternance en apprentissage peut parfaitement s’intégrer chez tous les types d’acteur des services à domicile : associations d’aide à domicile, structures collectives (maisons de retraite..), entreprises privées …

Le CFA "des services à la personne"

Riche d'une expérience absolument unique en France, 4 promotions sont sorties du CFA avec d'excellents taux de réussite aux examens et d’insertion professionnelle dans le secteur.

Une pédagogie, en particulier le tutorat, originale et innovante mais adaptée, a été élaborée par ISERP pour tenir compte des spécificités du secteur. Le CFA a mis au point des outils spécifiques de suivi et de formation des jeunes, mais aussi de liaison entre CFA/structure/apprenti.

Des cursus spécifiques

L'institut en liaison avec la profession prépare des cursus parfaitement adaptés aux métiers des entreprises de services à domicile.

MCAD - Mention Complémentaire aide à domicile - voir page suivante.

A la rentrée 2007, la nouvelle formation ASSDOM - Assistant à domicile - de 420 heures sur 1 an est mise en oeuvre sur Paris avec l'appui d'AFEFOS-PME Ile de France.

Un réseau

L’apprentissage est une nouvelle réponse crédible à la professionnalisation du secteur des Services à la Personne :

-Les entreprises de services à la personne ont des besoins en personnels qualifiés en croissance exponentielle.

-L’apprentissage est une voie de formation que les acteurs sociaux et politiques souhaitent développer fortement (plan de cohésion sociale).

-Le vivier de jeunes est très important.

Cette conjoncture exceptionnelle d’une expérience probante, d’un marché prouvé et d’une volonté publique ouvre des perspectives.

L’objectif de l'institut est la création d’un réseau apprentissage sur le territoire national avec une optimisation des moyens humains et financier, dans les régions où il y existe une demande identifiée entre les professionnels et les acteurs locaux de la formation professionnelle. Le réseau doit être le garant de la cohérence nationale donc de nature à augmenter la professionnalisation du secteur et la lisibilité du dispositif par les entreprises, les jeunes et les familles.

Taxe d'apprentissage

Le CFA ISERP est habilité à percevoir la taxe d’apprentissage.