Stages management

L’ISERP propose des stages spécifiques destinés aux cadres et aux dirigeants.

Le management du personnel de contact, la gestion de la qualité de service et l'organisation d'une agence de services constituent les thèmes centraux.

Le marketing, l'organisation du processus de servuction et la maîtrise de la gestion sont quelques uns des thèmes relevant de la responsabilité du chef d'entreprise.

La logique d'assemblage à l'origine de la conception des 14 stages « cadres et dirigeants » (N° 3 à 16) permet de nombreuses combinaisons aboutissant à des itinéraires de formation adaptés aux activités et aux stratégies des entreprises

L’actualité peut amener des changements de thème.

Au delà de l’offre catalogue, l’institut dispense surtout des formations courtes dont les contenus sont adaptés à la demande précise de l’entreprise.