Réponses aux questions les plus fréquentes

Organisation

Programmes et contenus détaillés des stages ? Nous contacter

Stages " inter " ? Ils sont le plus souvent organisés sur Paris ou dans une grande métropole régionale, en fonction des demandes. Ils concernent le plus souvent les cadres et les dirigeants.

Stages " intra " ? Ils concernent souvent les stages destinés aux intervenants à domicile salariés des entreprises. Il s'agit de stages organisés à la demande pour un client précis dans le plus strict respect du cahier des charges, ce qui implique quasi systématiquement, l'ajustement des contenus, des rythmes... Ils ont lieu aux dates et dans les endroits choisis par le client. Ils peuvent parfois être ouverts à des inscriptions individuelles.

Connaître, les dates et lieux des stages " inter " ou " intra ouverts " ? Nous contacter

Convention de formation ? Elle est signée pour toute action de formation.

Convocation au stage ? Elle est adressée aux stagiaires.

Attestation de stage ? A l'issue du stage, elle est établie au nom du stagiaire, elle mentionne notamment les intitulés et thèmes du stage, le nombre d'heures suivies.

Tarification

Prix ? Ils sont complets, sauf cas spécifique. Ils comprennent les coûts inhérents à la mise en oeuvre du stage, le coût de la gestion, le coût pédagogique et les frais de vie des formateurs. Pour le participant, ils ne comprennent ni l'hébergement, ni la restauration. Prix de référence en 2008 : par jour : Stage inter (groupe de 9 à 12 stagiaires) de 140 à 200 € / stagiaire ; Stage intra (en entreprise) de 800 à 1500 € / jour. Nous consulter

Financer les stages ? L'assistance financière aux futurs clients et stagiaires fait partie des services de base gratuits de l'ISERP. Consulter sur ce site la rubrique Prestations de l’institut

Paiement ? Il s'effectue à l'inscription. L'encaissement a lieu à l'issue de la formation. Une facture acquittée est adressée à la fin du stage.

Cas d'abandon ? Du fait du participant en cours de la formation, la session est facturée en totalité. Toutefois, si cet abandon est motivé par un évènement de force majeure justifié, la formation n'est facturée qu'au prorata du temps de présence.

Cas d'interruption anticipée ? Du fait de l'ISERP (maladie d'un formateur ou autre motif grave), deux solutions sont proposées : report à des dates ultérieures des journées non réalisées, ou cessation complète de l'action assortie d'une facturation au prorata du nombre de jours réalisés. Dans les deux cas, l'ISERP privilégie la recherche d'une solution négociée, qui prenne en compte les intérêts des participants et de leurs entreprises d'origine.